social network Archive

เทคนิคการใช้ “Social Network” ในการทำกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์

การจัดกิจกรรมให้ดึงดูดผู้ใช้บริการให้เข้าร่วมนั้นนับเป็นเรื่องยากของห้องสมุดเป็นอย่างยิ่ง ด้วยข้อจำกัดของการเปิดทำการของห้องสมุด และการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย จากที่ผ่านมาช่วงเวลาการจัดกิจกรรมส่งเสริมการใช้ห้องสมุด ไม่ว่าจะเป็น กิจกรรมพบนักเขียน กิจกรรมสุดยอดนักยืม สุดยอดนักอ่าน กิจกรรมวาดภาพ กิจกรรมตอบคำถามต่างๆของห้องสมุด มีอุปสรรคเรื่องของเวลาการเช้าร่วมกิจกรรมกับเวลาเรียนชนกัน ส่งผลให้บางกิจกรรมเป็นกิจกรรมที่ดีและผู้ใช้บริการสนใจ แต่ไม่สามารถเข้าร่วมได้ ดังนั้นภารกิจประชาสัมพันธ์และลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งดูแลรับผิดชอบช่องทางประชาสัมพันธ์ ของสำนักหอสมุดครอบคลุมทุกช่องทางแล้วนั้น จึงได้ออกแบบกิจกรรมและศึกษาเทคนิคต่างๆให้ดึงดูดผู้ใช้บริการให้เข้าร่วมกิจกรรมได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางมาห้องสมุดจึงได้เริ่มทำกิจกรรมผ่านช่องทาง “Social Network” ดังนี้ 1. การจัดกิจกรรมให้ตรงกับเทรนด์หรือเป็นกระแสความนิยมในขณะนั้น เช่น วันสำคัญต่างๆ เทคนิคการเลือกกิจกรรม  ต้องไม่ซ้ำกับที่เคยจัดมาก่อนเพราะจะดูไม่น่าสนใจ ต้องเป็นกิจกรรมที่อยู่ในกระแสสังคม
Read More

Mendeley : References Manager

Mendeley : เป็น References Manager ที่ผสาน social network และ การจัดการรายการบรรณานุกรม ไว้ด้วยกันเพื่อรองรับความต้องการใช้งานที่ง่าย เข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา ของนักวิจัยในยุคปัจจุบัน แม้กระทั่ง Scopus และ ScienceDirect ได้ปรับปรุง Platform ใหม่ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ export ข้อมูลบรรณานุกรม ไปยังMendeley ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ดาวน์โหลด
Read More